Skal du lage en strategi for sosiale medier? Da er POST-metoden et nyttig veikart. Metoden ble utviklet av Forrester så tidlig som i 2007, har blitt benyttet av tusenvis av selskaper og er fremdeles svært populær. I denne artikkelen tar jeg for meg de fire stegene i POST-metoden: People, Objective, Strategy og Technology.   

Bedriftens hjemmeside kan være et kraftig salgsverktøy som kontinuerlig og systematisk kan forbedres. I denne artikkelen deler jeg tre råd til hvordan du som markedsfører kan transformere nettstedet ditt til en enda mer effektiv kanal for salg.

Jeg er et skikkelig jule-menneske. Ikke bare er desember tiden for god mat, familie, stearinlys og frosne nesetipper. Men det er også årstiden hvor det oppfordres til kos, og det er innafor å unne seg gode ting. Nordmenn bruker gjerne mye tid, energi og penger i privat sammenheng, men hva med å investere litt i julen slik at arbeidsdagen din som markedsfører blir enda bedre til neste år? Her er de tingene som står øverst på min ønskeliste.

Jeg har jobbet i MarkedsPartner i 11 år. Jeg er utdannet innen markedsføring og ble først ansatt i selskapet som markedskoordinator. Etter kort tid dukket det opp flere og nye muligheter, og jeg har gjennom årene hatt mange ulike roller. Alt fra å bistå kunder med å skrive innhold til web til å være prosjektleder for redesign av nettsteder og nytt intranett til rørleggerkjeden VB.

Har du merket at forventningene fra kundene dine har vært høyere i år enn tidligere? Ifølge Microsofts årlige kundeservicerapport øker de nemlig stadig. Ønsker du å overgå konkurrentene dine bør du derfor fokusere på kundeservice.

Google har denne måneden lansert det nye verktøyet Webdev, som måler flere viktige parameter ved ditt nettsted. I tillegg til å peke på hva som må optimaliseres får du også til detaljerte forklaringer på hvordan det kan gjøres.

Maskinlæring, Kunstig intelligens (AI) og bots er begreper som ofte høres i forbindelse med effektivisering av rutiner og prosesser. I dette bloginnlegget ser jeg på forskjellene mellom disse begrepene og tar for meg i hvilke tilfeller det er passende å benytte disse begrepene.

Det er ingen hemmelighet at makten ligger hos kjøperen i dagens marked. Derfor bør du ha et høyt kundefokus når du skal utforme markedsplanen din. I dette blogginnlegget gir jeg deg klare anbefalinger til hva du bør inkludere i markedsplanen, og hvordan du kan gjøre den mer kundesentrert. 

De fleste som jobber med salg og service vet at det å følge opp kunder både før, under og etter en leveranse, svært ofte er avgjørende for videre samarbeid. I dag skjer en stor del av denne oppfølgingen i digitale kanaler, og da er det relevant å spørre om du har gjort det enkelt nok for brukerne dine. Jeg har tatt for meg noen vanlige hindre du kanskje har på websiden din – uten å være klar over det.

Er du i ferd med å lansere et nytt nettsted, men du er litt usikker på om du har husket alt du burde huske? Da kan dette blogginnlegget spare deg for mye frustrasjon og tid.

Synlighet på Google styres ikke kun av hvordan du benytter søkeord, at du har på plass SSL eller at nettstedet ditt lastes raskt. Hvordan du har strukturert innholdet er også viktig, og kan gi deg muligheten til å få ekstra verdifull eksponering øverst i Googles søkeresultat. I denne artikkelen skal vi se på hvordan mikrodata og Google Rich Answers kan bedre synligheten din på Google. 

Når man knytter til seg en kjent profil er det lurt å skrive en avtale som regulerer forholdet. Det vil sikre at begge parter er enige i hva som skal leveres av resultater og dessuten vil det ansvarliggjøre dere til å følge opp samarbeidet som en profesjonell partner. I dette blogginnlegget tar jeg for meg det viktigste ved en slik avtale. 

Jobber du med markedsføring, har du antagelig hørt om marketing automation. Dette litt kronglete begrepet omfatter både teknologi og markedsføringsmetoder som enhver markedsfører bør vite om.

Maria Trubicina fra HubSpot var nylig på norgesbesøk for å holde foredrag om hvordan salg og markedsføring kan jobbe bedre sammen og dermed skape mer verdi for bedriften. Vi grep sjansen til å stille henne noen velvalgte spørsmål. 

Det verste du kan gjøre som markedsfører er å selge skinnet før bjørnen er skutt. Hvis produktet er middelmådig eller dårlig, vil markedskommunikasjonen gjøre vondt verre, uansett hvor god den er. I dette blogginnlegget skal vi se på et konsept som kunne ha blitt en norsk suksesshistorie, men som i stedet ble et kommersielt mageplask. Jeg tenker da på barberhøvelen til norske Ruud & Rye.