Kjøpsreisen er den reisen en kunde går gjennom fra han eller hun erkjenner et problem eller en utfordring, frem til et kjøp. Det viktig at du har innhold som støtter kundene i alle fasene av denne reisen.
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: inbound marketing, content marketing, kjøpsprosess, innhold, kundereise
24. mars går den digitale konferansen Kundereisedagen 2022 av stabelen og årets programleder er Eirik Norman Hansen. Eirik passer midt i blinken til å lede denne dagen, for han er nemlig besatt av kundeopplevelser.
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: kundereise, kundeopplevelse, kundereisedagen 2022
Hvorfor er det slik at man i salg oftest fokuserer på seg selv og sin egen salgsprosess? Jeg mener det er på høy tid å tenke nytt rundt salg. Vår rolle som selgere er først og fremst å være den hjelpsomme guiden som hjelper kunden til neste etappe i kjøpsprosessen.
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: kjøpsprosess, salgsstrategi, kundereise
Det finnes hundrevis av bloggposter om hvordan du skal jobbe med «kjøpsreisen» til dine kunder. Mange blander begrepene «kjøpsreise» og «kundereise». Det er en lett, men dyr feil å gjøre. I denne artikkelen gir jeg deg noen mentale knagger du kan bruke når du jobber med kundereiser, som jeg håper du kan omsette til tiltak som vil øke lønnsomheten.
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: kundereise, digitalisering av kundereisen, kjøpsreisen
Sannsynligheten er stor for at selgerne i salgsavdelingen din bruker mesteparten av tiden sin på andre ting enn å selge. Ved å fjerne friksjon vil salgslederen din sette selgerne i stand til å bli mer effektive. I dette innlegget viser vi deg hvordan du bruker et rammeverk til å fjerne friksjon fra salgsavdelingen.
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: salg, salgsprosess, kundereise, Friksjonsfritt salg
Data fra Luth Research levner liten tvil. Synlighet på nett er viktigere enn noensinne for å vinne kampen om kundene. I rapporten som er publisert av Google kan vi følge den digitale atferden til en kvinnelig bilkjøper. Gjennom en kjøpsprosess på 3 måneder har hun over 900 digitale interaksjoner før hun treffer en kjøpsbeslutning. Hva kan vi lære av dette, og hvordan kan vi sørge for at vi utnytter denne kunnskapen i våre egne virksomheter?
Les mer ›
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: inbound marketing, digital markedsføring, kjøpsprosess, kundereise
