Digital markedsføring og salg som skaper vekst

Har du tenkt på hvordan kundereisen påvirker merkevaren din?

For å lykkes med å etablere en identitet og en merkevare må du være konsekvent i kommunikasjonen med mulige og eksisterende kunder. Og siden kommunikasjonen skjer igjennom hele kundeforholdet er kundereisen en sentral del av hvordan merkevaren din ...

Av Roxanna Karlsen | 14. mai 2024 | 3 minutter lesetid

Forstår du den viktige forskjellen på kjøpsreisen og kundereisen?

Det finnes hundrevis av bloggposter om hvordan du skal jobbe med «kjøpsreisen» til dine kunder. Mange blander begrepene «kjøpsreise» og «kundereise». Det er en lett, men dyr feil å gjøre. I denne artikkelen gir jeg deg noen mentale knagger du kan ...

Av Hans Viken Sunde | 20. juni 2023 | 5 minutter lesetid

Hvordan lage innhold tilpasset de ulike fasene i kjøpsreisen

Kjøpsreisen er den reisen en kunde går gjennom fra han eller hun erkjenner et problem eller en utfordring, frem til et kjøp. Det viktig at du har innhold som støtter kundene i alle fasene av denne reisen.

Av Siri Hofstad Ruud | 24. januar 2023 | 4 minutter lesetid

En verden i endring – Vi må bli besatt av kundeopplevelse

24. mars går den digitale konferansen Kundereisedagen 2022 av stabelen og årets programleder er Eirik Norman Hansen. Eirik passer midt i blinken til å lede denne dagen, for han er nemlig besatt av kundeopplevelser.

Av Helene Nissen Woie | 22. mars 2022 | 2 minutter lesetid

På tide å tenke mer langsiktig rundt salg

Hvorfor er det slik at man i salg oftest fokuserer på seg selv og sin egen salgsprosess? Jeg mener det er på høy tid å tenke nytt rundt salg. Vår rolle som selgere er først og fremst å være den hjelpsomme guiden som hjelper kunden til neste etappe i ...

Av Lars Hansen | 1. september 2020 | 4 minutter lesetid

Friksjonsfritt salg: sett salgsavdelingen fri

Sannsynligheten er stor for at selgerne i salgsavdelingen din bruker mesteparten av tiden sin på andre ting enn å selge. Ved å fjerne friksjon vil salgslederen din sette selgerne i stand til å bli mer effektive. I dette innlegget viser vi deg ...

Av Kristofer Anker | 12. november 2019 | 7 minutter lesetid

Kundereisen og kjøpsprosessen: Bli funnet, elsket og valgt av kundene

Data fra Luth Research levner liten tvil. Synlighet på nett er viktigere enn noensinne for å vinne kampen om kundene. I rapporten som er publisert av Google kan vi følge den digitale atferden til en kvinnelig bilkjøper. Gjennom en kjøpsprosess på 3 ...

Av Erlend Førsund | 3. mai 2016 | 5 minutter lesetid