For ledere om strategi, markedsføring og salg

Kundereiser – hva kan forskningen bidra med?

I 2022 har de fleste av oss hørt ordet kundereiser, men har du noen gang tenkt på kundereiser fra et forskningsperspektiv? Kan forskning bidra på et praktisk nivå? Svaret er ja, og i dette blogginnlegget skal jeg fortelle dere hvorfor. Jeg skal også ...

Av Ragnhild Halvorsrud | 5. mai 2022 | 7 minutter lesetid

Slik forbedrer du dine kundereiser

I blogginnlegget jeg skrev forrige uke fortalte jeg om hvordan du kan forbedre kundereisene dine med data i kjernen. I dag skal jeg gå nærmere inn på hvordan du konkret burde gå frem.

Av Stig Hammer | 17. mars 2022 | 4 minutter lesetid