Ragnhild Halvorsrud er seniorforsker i SINTEF Digital. Hun har lang erfaring med analyse av kundereiser og pasientforløp, både fra industri og akademia. I SINTEF har hun ledet flere prosjekter innen tjenesteinnovasjon, noe som har resultert i CJML - et visuelt modelleringsspråk for brukerreiser. Hun har bred akademisk bakgrunn og en doktorgrad i biofysikk.