4 grunnprinsipper for å lykkes med AI i jobben

AI er på full fart inn i arbeidslivet, men mange sliter fortsatt med å få reell nytte ut av det i hverdagen. De fleste har testet ChatGPT, men mange får generiske, lite relevante svar. Andre er usikre på hva AI egentlig kan gjøre for dem – og venter på at teknologien skal bli perfekt før de tar den i bruk.  Så hvordan kan du bruke AI for å øke produktiviteten, forbedre kvaliteten på arbeidet ditt og ta bedre beslutninger?  

Svaret ligger i å forstå noen grunnleggende prinsipper for å jobbe effektivt med AI. Du trenger ikke være teknologiekspert – du må bare utvikle en smartere måte å jobbe på.

Utvikle et AI-forward mindset 

Før vi går inn på de fire grunnprinsippene må én ting være på plass: Et AI-forward mindset. 

Å lykkes med AI handler ikke bare om å mestre et verktøy eller finne det perfekte bruksområdet for ChatGPT. Det er større enn det. Det handler om en ny måte å jobbe på – og for å endre hvordan du jobber må du starte med hvordan du tenker. 

Et AI-forward mindset innebærer at du ser på AI som en naturlig del av hverdagen din. Du bruker det aktivt for å løse problemer, få nye perspektiver og forbedre måten du jobber på – i stedet for å vente på at noen skal fortelle deg nøyaktig hvordan. Det betyr også at du er nysgjerrig, at du våger å teste, feile og lære underveis, og at du ser AI som en forsterkning av din egen kompetanse, ikke en erstatning.  

Se på AI som en naturlig del av hverdagen din. En drivkraft og ressurs du aktivt bruker for å løse problemer, få nye perspektiver og forbedre måten du jobber på.

Les også: 8 råd til toppledere: Slik lykkes du med AI-transformasjonen

Med dette utgangspunktet på plass er du klar for de fire prinsippene. Ethan Mollick, en anerkjent forfatter og forsker innen AI og entreprenørskap, har i boken Co-Intelligence formulert dette rammeverket for å lykkes med AI:

1. Alltid inviter AI til bordet

Hvis du vil lykkes med AI må du bruke det. Punktum. 

Det finnes ingen bruksanvisning for å forstå verdien eller begrensningene med AI – spesielt ikke for akkurat din rolle og måten du jobber på. 

Noe av det spesielle med AI er at den overrasker stadig med hva den er god og dårlig på. For eksempel kan den med glans foreslå kreative idéer, skrive fengende tekster eller gjøre komplekse analyser. Men den kan samtidig snuble på tilsynelatende enkle oppgaver, som å gjøre enkle matteutregninger eller skrive en setning på 10 ord. 

AI-verktøyets evner er ujevne, og du oppdager bare hvor grensene går ved å teste og eksperimentere selv. Derfor må du prøve, feile og lære gjennom praktisk erfaring.

Prøv AI i store og små oppgaver: tekstproduksjon, idégenerering, planlegging, møteforberedelser eller som sparringspartner når du står fast. 

Eksempel: Om du skal lage en viktig presentasjon, prøv først å la AI komme med forslag til disposisjon eller hovedpunkter – så evaluerer og tilpasser du etterpå. 

Og ikke begrens deg til en håndfull kjente bruksområder. Tenk heller bredt, test ofte, og lær kontinuerlig gjennom praktisk erfaring. 

Slik gjør du det enkelt for deg selv å bruke AI i hverdagen og bygge vanen: 

• Fest en post-it-lapp med “AI?” på skjermen for daglig påminnelse. 

• Legg faste kalenderpåminnelser for å teste AI på nye oppgaver. 

• Snakk med kollegaer om hvordan de bruker AI – lær og del erfaringer. 

Jo oftere du inviterer AI til bordet, jo større nytte vil du få. 

Les også: AI for ledere: Slik lager du din egen personlige rådgiver (med ChatGPT)

2. Vær mennesket i loopen

AI kan gjøre mer og mer av arbeidet ditt raskere og enklere, men aldri glem hvem som har ansvaret: Du. 

Den viktigste endringen i din hverdag med AI er at du går fra oppgaveutføring til å oppgaveledelse. 

AI kan stå for de tunge løftene, men du må sette retningen, vurdere resultatene og sikre kvaliteten. 

Det kan være fristende å kopiere AI-genererte tekster eller analyser direkte inn i e-poster, rapporter eller presentasjoner – spesielt når tiden er knapp. Men husk at AI ikke har dømmekraft. AI-verktøy kan gjøre feil, forsterke skjevheter og misforstå kontekst eller nyanser. 

Ditt ansvar er å bruke din ekspertise, kritiske sans og sunne fornuft. 

Gode rutiner for kvalitetssikring hjelper deg her: 

• Ta alltid en rask gjennomgang av AI-generert innhold før du bruker det. 

• Spør deg selv: Er dette relevant, presist, og passer det til målgruppen min? 

• Vær spesielt kritisk til faktaopplysninger, tall og sensitive temaer. 

Når du er mennesket i loopen kan du trygt utnytte AI på sitt beste – samtidig som du reduserer risikoen for feil og misforståelser. 

Les også: Slik balanserer du AI-strategien din

3. Snakk til AI som et menneske

En av de vanligste feilene med AI er å gi for korte, generelle kommandoer – akkurat som vi gjør med andre digitale verktøy. Men AI fungerer helt annerledes: Den fungerer best når du tenker på den som en samtalepartner og legger opp til dialog.  

AI-modeller som ChatGPT forsøker å forstå hva du ønsker ved å tolke konteksten i det du skriver. Hvis du gir korte eller vage kommandoer, blir resultatet også kort og vagt.  

Hvis du derimot beskriver oppgaven din som du ville gjort til en kollega, med detaljer, kontekst og nyanser, vil AI-en levere mer relevante og nyttige svar. 

Eksempel på en dårlig prompt: 

"Skriv en artikkel om AI i markedsføring." 

Eksempel på en god prompt: 

"Jeg jobber som digital markedsfører og ønsker å skrive en bloggpost som viser hvordan AI kan brukes til å forbedre kundereiser. Målgruppen er markedsførere med lite AI-erfaring, så innholdet bør være lettfattelig og gi konkrete eksempler. Hold tonen profesjonell, men lett tilgjengelig." 

Hvis AI-resultatet ikke treffer helt er det enkelt å gi en tilbakemelding der du spesifiserer tydeligere hva du egentlig ønsker. En god prompt trenger ikke å være veldig lang, men akkurat detaljert nok til å gi AI nødvendig forståelse. 

Neste gang du får et dårlig svar, spør deg selv: Hva ville jeg forklart tydeligere til en kollega her? Juster deretter prompten og prøv igjen. 

Jo bedre input du gir, jo bedre svar får du. 

Les også: Tre praktiske AI-verktøy du burde bruke

4. Dette er den dårligste AI'en du noensinne vil bruke

Bildeeksempel: Midjourney fra versjon 1 til versjon 6. 

Hvis du ser begrensninger ved dagens AI-teknologi, husk at utviklingen går seg raskere enn med noen annen teknologi vi har sett. Det betyr at AI-en du bruker i dag faktisk er den dårligste du noen gang vil jobbe med.  

Det betyr også at hvis du føler dagens AI er mangelfull, ufullstendig eller frustrerende, er det helt naturlig. Teknologien er fortsatt ny og under kontinuerlig utvikling. 

Bare se på bildet over som viser hvor mye AI-bildeverktøyet Midjourney utviklet seg fra versjon 1 fra februar 2022 til versjon 6 som kom i desember 2023. Og utviklingen er tilsvarende med tekstverktøy som ChatGPT. Dette gir oss et hint om hvor raskt AI fortsatt vil forbedres. 

Poenget med dette prinsippet er ikke å pushe deg til å «komme i gang nå», men heller å gi deg et positivt perspektiv. Se på AI-bruken din i dag som en investering i fremtiden – prinsippene du lærer nå vil gi deg store fordeler fremover. Selv om detaljene endrer seg, vil måten du tenker og jobber med AI på, fortsatt være relevant. 

Bruk derfor tid nå til å gjøre deg kjent med mulighetene, eksperimentere og blir kjent med hva AI kan gjøre for deg – og se frem til en enda bedre, mer effektiv og kraftfull AI i nær fremtid.

Vil du høre med om de 4 prinsippene? Se foredraget mitt fra Kundereisedagen 2025: