Hva er egentlig CAPI og hvorfor bør du bry deg? 

Etter stor etterspørsel fra sine brukere, har Apple med sin iOS 14.5-oppdatering gjort det mulig å takke nei til å bli sporet på tvers av apper. Dette har revolusjonert den datadrevne markedsføringen og ført til at Facebook har blitt nødt til å tenke annerledes når det kommer til sporing og annonsering. CAPI er Facebooks nye måte å spore brukerne sine på, men hva er egentlig CAPI og hvorfor bør du bry deg om det?  

Hva er CAPI?  

Etter oppdateringen fra Apple har markedsførere sett at antall brukere som har takket nei til å bli sporet, har påvirket resultatene fra annonsering på Facebook. Ifølge Eboost Consulting har det vært en nedgang på opptil 48 % i målte konverteringer etter at oppdateringen ble sluppet. Conversion API, eller CAPI, er en annen måte å spore brukere på. I korte trekk går det ut på at Facebook lar deg sende data og hendelser fra din server til Facebook direkte gjennom et API. Dette betyr at du selv eier dine data og ikke vil være avhengig av tredjepartscookies.  

Les også: Google introduserer Topics API som sin neste Cookies-erstatning

Hva er fordelene med CAPI?  

• Mer pålitelige data 

I dagens teknologiske landskap, med blant annet cookie blockers, ad blockers og iOS 17, kan det være vanskelig å stole på at en Pixel alene vil samle all dataen vi ønsker som annonsører. Privacy controls stanser Pixel, men tillater datainnsamling med CAPI. CAPI jobber sammen med Facebook Pixel for å hjelpe annonsører med å forbedre ytelsen, målingen og datainnsamlingen til Facebook-annonsekampanjene dine.   

• Reduserte kostnader 

Flere selskaper har rapportert at kostnadene har gått ned etter å ha tatt i bruk CAPI. Det har blitt rapportert at bortfallet av tredjepartscookies kan øke annonseringskostnadene med opptil 50% innen utgangen av 2024. Dette er en viktig statistikk som understreker behovet for alternative sporingsmetoder som CAPI.

• Kontroll 

CAPI støtter annonsørenes innsats for å gi forbrukerne passende datatransparens og kontroll, samtidig som de hjelper dem med å fortsette å tilby personlige opplevelser. CAPI lar annonsører dele data direkte fra serveren deres, i stedet for gjennom en nettleser. Ved å eie dataene selv, kan du kontrollere dem. Du velger hva du deler og når du deler det.  

• Bedre kampanjeresultater 

Implementering av CAPI kan forbedre kampanjeresultater ved å tilby mer nøyaktig data. Dette gir bedre beslutningsgrunnlag for optimalisering av annonser og kan øke treffsikkerheten på målgrupper med opptil 20%.

Hva er Begrensningene med CAPI?  

• Krevende å «matche» brukere 

Der Pixel tidligere har identifisert brukerne på en nettside ved hjelp av tredjepartscookies, anvender CAPI en unik brukeridentifikator for å matche besøket med Facebook-brukeren. Dette er ikke alltid like lett og kan føre til at mindre effektive måter å matche brukere på blir nødvendig å ta i bruk, som for eksempel IP-adresser eller nettleser-ID.  

• Færre data 

Sammenliknet med Pixel før tredjepartscookies kunne blokkeres, kan det oppleves som om en del av konverteringene ikke blir målt. CAPI vil kun måle én handling per besøk og vil da prioritere den handlingen som er høyest verdsatt av bedriften.  

• Forsinket datainnsamling 

Det kan ta opptil 3 dager å få tilgang på dataene som tidligere har blitt vist umiddelbart i Business Manager.  

Hvorfor skal du bry deg om CAPI?  

Apple og Google har fortsatt å fremme bortfall av tredjepartscookies, noe som har ført til betydelige endringer i hvordan data samles inn og brukes i digital annonsering. Dette har vært et tema lenge, men tiltakene har blitt strengere og implementeringen har skutt fart i 2023 og 2024​. Tredjepartscookies har gjort det mulig for mange aktører å samle data uten å måtte få eksplisitt samtykke fra brukerne de samler data om. Av den grunn har støtten for teknologien gradvis blitt faset ut av de ulike teknologiaktørene for å optimalisere personvernet til brukerne deres.  

Safari og Firefox har forbedret sine ITP-tiltak for å beskytte brukerdata ved å slette førstepartscookies etter bare syv dager. Dette påvirker tradisjonell pixel-sporing og blir mer og mer utbredt.  

Facebooks CAPI er fremtidens sporing når det kommer til annonsering på deres plattform, og vil derfor være essensielt å ta i bruk. For å fortsette å måle effekten av markedsføringen du gjør, bygge egendefinerte publikum og ikke minst rapportere på Facebook-kampanjer, er CAPI riktig vei å gå.  

Okei, jeg er overbevist. Hva nå? 

Det finnes flere måter å implementere CAPI på, her kan du lese litt om de ulike måtene. Det er i hovedsak fire ulike metoder som brukes: du har mulighet til å gå gjennom en handelsplattform, som for eksempel Shopify eller Wix, du kan bruke Facebooks Conversion API Gateway, gå gjennom en av Facebooks partnere (for eksempel Google Tag Manager), eller rett og slett ta i bruk en utvikler og bygge integrasjonen selv ved hjelp av kode.  

Før du starter prosessen med oppsettet av CAPI er det en del ting det er viktig at du har på plass. Du vil trenge en  BusinessManager-konto, å ha verifisert domenet og å ha installert Pixel på siden. Etter dette er gjort kan du gå i gang med å prioritere dine 8 viktigste konverteringer under Event Manager.  

Den cookieløse fremtiden er nærmere enn vi tror, og skal du overleve som annonsør må du følge med på utviklingen. Data er kjernen i alle bedrifter, ikke minst for annonsering. For å maksimere sjansene for å registrere en konvertering er den beste løsningen å ha både Pixel og CAPI satt opp. Dette gir både trygghet og et så fullstendig bilde av dataen som mulig, uten risiko for å miste konverteringer. Med andre ord vil vi fortsette å bruke Pixel for å fange opp et bredere bilde av de brukerne som fortsatt tillater bruk av tredjepartscookies, men sikre at vi ikke mister data ved å også ha CAPI på plass for å fange opp data fra brukere som ikke tillater å bli sporet.  

Lykke til med implementeringen!