HubSpot-nyheter november 2020

#1: BETAL KUN FOR KONTAKTENE DU FAKTISK MARKEDSFØRER TIL

Det er ikke alle kontaktene i CRM-systemet ditt du trenger å markedsføre til. Noen er samarbeidspartnere eller ansatte, andre har selv valgt bort markedsføring. Uansett grunn, så bør du ikke måtte betale for disse kontaktene heller. Det mener i det minste HubSpot, og introduserer nå Marketing Contacts som en valgbar modell for prising av kontakter. Marketing Contacts er kontaktene i HubSpot CRM som du ønsker å rette annonser og automatiserte e-poster til, eller plassere i Workflows, via HubSpot.

Denne modellen innebærer blant annet at dere selv velger hvilke kontakter som er Marketing Contacts, og som dermed betales for. Ved å bruke Marketing Contacts-modellen "får" dere 1 million gratis Non-Marketing Contacts. Disse kan dere da ikke benytte funksjonene Marketing Hub mot, men informasjonen er fortsatt lagret og en-til-en kontakt, oppgaver og funksjoner som chat og kundeservice vil fortsatt fungere som vanlig.

#2: EN OVERSIKTELIG START PÅ SALGSDAGEN

Med den nye "Today"-fanen i HubSpot-appen får bedriftens selgere en oversiktlig og intuitiv gjennomgang av dagens aktiviteter. Rett fra smarttelefonen!

"Today"-fanen er delt inn i to områder; Tasks og Meetings.

Under Tasks kan du:

• Se dagens oppgaver og oppgaver som skulle ha vært fullført allerede.
• Ringe eller maile prospektet direkte fra oppgaven.
• Markere oppgaven som fullført - og sette opp en 'Follow up task' hvis behov.
• Se samtlige av dine oppgaver.

Under Meetings kan du blant annet:

• Se dagens planlagte møter.
• Åpne møtet for å gå igjennom møtebeskrivelsen og deltakerlisten.
• Navigere til kart hvis du har lokasjon påslått.
• Åpne en eventuell lenke til et webmøte - f.eks Teams eller Zoom.
• Åpne en sekundær skjerm hvor du kan se dagens møter og loggføre notater før, under og etter møtet.
• Markere møtets utfall (kun på Android).

Husk å oppdatere HubSpot-appen din for å få tilgang til "Today"-fanen.

#3: LEGG TIL KONTAKTER TIL ET GOTOWEBINAR MED HUBSPOT WORKFLOWS

Med det nye 'syns' valget i HubSpot Workflow kan du automatisk legge registrerte eller påmeldte kontakter til et GoToWebinar. Uten å manuelt måtte flytte dem over. Når du oppretter et GoToWebinar-event, vises den i fanen "Upcoming Webinars" på innstillingssiden din i HubSpot. Webinarene du huker av 'sync' på vil kunne benytte HubSpot Workflow for påmelding og registrering av webinardeltakere.

Dette er nå tilgjengelig på HubSpots Professional og Enterprise-lisenser.

#4: OVERFØR EKSISTERENDE BLOGG TIL HUBSPOT MED EN CSV-FIL

1. Klikk på "Import blog"
2. Klikk på "Import new blog"
3. Velg "CSV file upload"

#5: HVOR GOD HELSE HAR BEDRIFTENS E-POSTER?

"Email Health" er et nytt verktøy for å måle hvorvidt dere lykkes med levering av e-post og hvordan epost-leverandører oppfatter e-postene deres.

 

Hvorfor er det nyttig? Vel, dårlig epostleveranse gjør det vanskelig for deg å nå kontaktenes innboks og reduserer dermed kampanjens effektivitet. Det er vanskelig å forbedre leveranser når man ikke er sikker på hvordan leveransen scorer. Email Health øker tryggheten bak en epost-kampanje ved å måle og forbedre all leveranse. 

 

Hvordan virker det? Email Health viser et øyeblikksbilde av ytelsen til din bedrifts e-postleveranse, de siste 30 dagene, ved å kombinere de viktigste faktorene når det gjelder e-postlevering:

 

• Open Rate
  
• CTR
  
• Unsubscribe Rate
  
• Hard Bounce Rate

 

Hvis du ikke er 'on track' får du opp anbefalinger for å forbedre fremdriften ved å klikke på "See details" under de forskjellige faktorene. Email Health er tilgjengelig for alle Marketing Hub-lisenser.