ChatSpot: Nå kan du "snakke" med CRM-systemet ditt

HubSpot var tidlig på ballen med å integrere kunstig intelligens i markedsførings- og salgsverktøy, men det som virkelig skiller seg ut med deres nyeste verktøy er muligheten til å "snakke med" HubSpot ved hjelp av menneskelig språk. Med ChatSpot kan du nå stille spørsmål og få innsikt direkte fra HubSpot uten å måtte navigere komplekse grensesnitt eller lære deg tekniske kommandoer. Dette gjør det lettere enn noen gang å bruke AI til å forenkle arbeidshverdagen. 

*ChatSpot er foreløpig bare tilgjengelig som Beta.

Hva er ChatSpot? 

ChatSpot er et AI-drevet verktøy utviklet av HubSpot som er designet for å hjelpe markedsførings- og salgsteam med å få raskere og mer presise svar på spørsmål, få utført oppgaver enklere og generere innsikt på en effektiv måte. ChatSpot fungerer som en assistent som integreres direkte med HubSpot sin plattform og gir brukerne mulighet til å snakke direkte til systemet.   

Les også: AI-drevne verktøy i HubSpot 

Hvordan fungerer ChatSpot? 

ChatSpot er drevet av avanserte språkmodeller som lar brukere skrive inn spørsmål eller kommandoer direkte i chatten. Du kan spørre hvor mange leads du har hatt denne uken, be om en oppsummering av kampanjene dine, eller få en oversikt over e-poster som har høyest åpne- og klikkfrekvens. Alt uten å måtte klikke deg gjennom haugevis av dashbord eller rapporter. 

Nøkkelfunksjoner i ChatSpot 

1. Naturlig språkbehandling (NLP): ChatSpot bruker NLP for å forstå og svare på spørsmål stilt i vanlig, hverdagslig språk. Dette gjør det enklere for brukere på alle nivåer å snakke med HubSpot, uten å måtte bruke komplekse søkefunksjoner eller filtre. 
   
   
2. Automatiserte oppgaver: Med ChatSpot kan du raskt utføre oppgaver som å legge til nye kontakter, oppdatere leads, opprette rapporter, og mye mer – alt gjennom en enkel chat. Dette reduserer tiden du bruker på manuelle oppgaver, slik at du kan fokusere på mer strategisk arbeid. 
   
   
3. Datadrevet innsikt: ChatSpot gir deg umiddelbar tilgang til viktig data og innsikt. For eksempel, hvis du spør "Hvordan presterte vår siste e-postkampanje?", vil ChatSpot kunne gi deg en detaljert rapport med åpne- og klikkfrekvenser, pluss anbefalinger for forbedringer. 
   
   
4. Integrasjon med HubSpot sitt økosystem: ChatSpot er sømløst integrert med hele HubSpot-plattformen, noe som betyr at all informasjonen og funksjonaliteten du trenger er tilgjengelig i én enkel samtale. Du kan bruke den til å få tilgang til CRM-data, markedsføringskampanjer, salgsmuligheter, og mye mer.  

Fordeler med ChatSpot 

1. Økt produktivitet: Ved å bruke ChatSpot til å utføre rutineoppgaver og generere rapporter kan markedsførings- og salgsteam spare mye tid. Dette gjør det mulig for teamene å bruke mer tid på kreativ strategiutvikling og mindre tid på administrativt arbeid
   
   
2. Bedre datainnsikt: Med rask tilgang til data og analyser via ChatSpot, kan bedrifter ta mer informerte beslutninger raskere. Dette gir et konkurransefortrinn i å tilpasse strategier i sanntid.  
   
   
3. Bedre samhandling og samarbeid: ChatSpot gjør det enkelt for hele teamet å få tilgang til nødvendig informasjon når de trenger det. Dette sørger for at alle i organisasjonen har den samme informasjonen tilgjengelig. 
   

    

Les også: Slik får du en enklere arbeidshverdag med ChatGPT 

ChatSpot er ideelt for markedsførere, selgere, og kundeserviceagenter som bruker HubSpot og ønsker å effektivisere arbeidsflyten sin. Det er også svært nyttig for ledere og analytikere som trenger rask tilgang til forretningsinnsikt uten å bruke tid på å navigere gjennom komplekse dashboards.  

Les også: Eksempler på gode dashboards (for selgere) i HubSpot 

Fremtiden med ChatSpot: Hva kan vi forvente? 

Som med alle AI-verktøy, er ChatSpot i kontinuerlig utvikling. Det er foreløpig bare mulig å snakke med ChatSpot på engelsk, men vi håper på at det blir mulig på flere språk etter hvert.  

HubSpot kommer til å fortsette utviklingen av ChatSpot og det kommer mer avanserte funksjoner, som forbedret prediktiv analyse, mer sofistikerte automatiseringsalternativer og dypere integrasjoner med andre plattformer og verktøy. Som alltid kommer vi til å følge med på oppdateringene og forandringene HubSpot kommer med og oppdatere her på bloggen!