Mistet du noen kunder i fjor? Sannsynligvis er svaret ja. Hva om du aldri mistet noen? Hvordan ville situasjonen vært for bedriften din da? Det er nok en utopi for de fleste, men for mange er det store verdier å hente ved å forbedre Customer Retention Rate (CRR).
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: kundereiser, bedre kundereiser, churn, CRR