For ledere om strategi, markedsføring og salg

En blogg fra Markedspartner

Ole Henrik Sæve

Ole Henrik var intern som innholdsprodusent i Markedspartner og studerer økonomi på Norges Handelshøyskole. Han er medeier i investeringsselskapet Springboard Martech og styreleder i flere selskaper. Tidligere har Ole Henrik skrevet bok, ledet egen podcast og vært ansvarlig spaltist i Avisa Hordaland.
Kundereise

Kundereiser med friksjon fører til misførnøyde kunder og tap av salg

Nylig gikk jeg gjennom en kundereise som hadde nok friksjon til å gjøre selv den mest tålmodige mann frustrert. Kjøpsprosessen stod til bestått, men kjerneprosessen leveranse og bruk stod til stryk. Forbedringsmulighetene var både enkle og åpenbare. ...

Av Ole Henrik Sæve | 13. januar 2022 | 5 minutter lesetid

Alle artikler

Se flere av våre blogger

Inboundbloggen logo Pil ikon
Vekstoppskrifter logo Pil ikon
HubSpotbloggen logo Pil ikon