Brukeropplevelse er den totale opplevelsen en bruker har med en tjeneste, et produkt eller et system. Begrepet brukeropplevelse favner et bredt spekter, og det kan derfor være vanskelig å forstå alt det innebærer. I dette blogginnlegget skal jeg komme med 10 bud som gjør det enklere å fange opp det essensielle på et nettsted for å skape en god brukeropplevelse.

Les mer ›

 

Brukeropplevelse har blitt en egen vitenskap - en helt nødvendig kompetanse for å bygge nettsteder som tiltrekker nye kunder og gir god service til eksisterende kunder. Egne arkitekter designer ditt nettsted, det analyseres av interaksjonsdesignere og testes av alt fra kode til mennesker. For mange er dette rene selvfølgeligheter, men det er ikke mange år siden dette var en ny filosofi. Hvilke retningslinjer er så blant de viktigste når du skal lage den beste kundeopplevelsen?

Les mer ›