I forrige innlegg tok vi for oss hvordan du kan bruke video til å fange oppmerksomheten til potensielle kunder i erkjennelsesfasen. Nå skal vi se nærmere på midten av kjøpstrakten og hvilke typer video du kan benytte i denne fasen.
I evalueringsfasen er kjøperen klar over at hun har et problem som må løses, og prøver å kartlegge alternative metoder og finne den mest optimale løsningen.
Les også: Del 1 (erkjennelsesfasen) og Del 3 (beslutningsfasen) i denne serien.
For å hjelpe potensielle kunder med å finne en løsning på sine problemer i evalueringsfasen, kan du lage en video hvor du presenterer en oversikt på ulike alternativer.
Vis at du er en ekspert innenfor bransjen din. Det gjør du ved å dele kunnskap som gjør dine potensielle kunder smartere. Effekten av å være hjelpsom er at du skaper goodwill og tillit hos kjøperne før du viser dem at du har en løsning på problemet deres.
Her ser du et eksempel:
Moz viser at de er eksperter på SEO (søkemotoroptimalisering) ved å tilby lærerike videoer som er enkle å konsumere, samtidig som potensielle kjøpere lærer om ulike løsninger de kan velge mellom.
How-to videoer tilbyr potensielle kunder ressurser og pedagogisk materiell som gir svar på problemene de står ovenfor. Disse videoene viser ofte en steg-for-steg guide, forklarer hvilke verktøy du trenger, og gir gode råd og tips. På slutten av videoen bør seeren kunne ta de samme trinnene og oppnå det de har satt ut for å lære. Dette gir deg muligheten til å gi verdi, samt vise din kompetanse som igjen vil øke kjøperens tillit til deg.
Her ser du et eksempel:
Denne serien er inspirert av et innholdstilbud fra HubSpot og Wistia.